为进一步做好领事保护与协助工作，我馆领保电话已启用非工作时间免费转接外交部12308热线功能，如您在我馆工作时间段拨打该电话，我馆工作人员将正常及时接听；如您在我馆工作日非工作时段（每周一至周五12:00—14:00，17:00—翌日9:00）及每周六、日期间致电，来电将径转外交部12308热线。

　　12308热线是中国政府为海外中国公民提供的24小时领事保护和服务应急热线。热线工作人员将根据您反映的情况和求助事项，提供相应的指导与建议，必要时协调有关驻外使领馆跟进处理。

　　外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：

　　+86-10-12308 +86-10-65612308

　　驻槟城总领馆领事保护与协助电话：

　　+601110592308

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